Thời gian bảo hành
- Bảo hành theo từng hạng mục sửa chữa và linh kiện thay thế
Bảo hành & hậu mãi
Chính sách bảo hành
Điện Lạnh Thanh Hùng cam kết bảo hành mọi dịch vụ sửa chữa, mang lại sự an tâm cho Quý khách hàng — kèm chế độ hậu mãi chu đáo.
12 mục chính sách
- Bảo hành rõ ràng theo từng hạng mục
- Tri ân khách quen khi sử dụng dịch vụ lại
- Có tem & phiếu bảo hành, hóa đơn đầy đủ
- Thời gian cụ thể được ghi rõ trên phiếu bảo hành / hóa đơn khi hoàn tất dịch vụ
Điều kiện được bảo hành
- Còn trong thời hạn bảo hành và còn giữ phiếu / hóa đơn
- Lỗi phát sinh đúng với hạng mục đã sửa chữa, thay thế
- Tem bảo hành trên linh kiện còn nguyên vẹn
Trường hợp không áp dụng bảo hành
- Khách hàng hoặc bên thứ ba tự ý tháo lắp, sửa chữa thiết bị
- Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, ngập nước, nguồn điện không ổn định
- Hỏng hóc ở hạng mục khác không nằm trong nội dung đã sửa
Quy trình yêu cầu bảo hành
Khi cần bảo hành, Quý khách vui lòng gọi hotline. Kỹ thuật viên sẽ có mặt kiểm tra và xử lý trong thời gian sớm nhất, miễn phí trong phạm vi bảo hành.
Chính sách hậu mãi
- Ưu đãi cho khách hàng sử dụng dịch vụ lần 2 trở đi